*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 资源管理 | 资源名称、资源类型、所属部门、资源状态、资源使用率、资源IP地址、资源监控状态、资源维护人员、资源所属项目、资源购买日期、资源到期日期、资源说明等 |
2 | 故障报告 | 故障类型、故障级别、故障描述、故障发生时间、故障解决时间、故障处理人员、故障原因、故障解决方案、故障影响范围、故障状态等 |
3 | 任务分配 | 任务名称、任务描述、任务负责人、任务优先级、任务截止日期、任务状态、任务所属项目、任务关联故障、任务创建时间、任务备注等 |
4 | 维修记录 | 维修单号、维修资源、维修人员、维修日期、维修费用、维修描述、维修结果、维修状态、维修备注等 |
5 | 工单管理 | 工单编号、工单类型、工单发起人、工单描述、工单状态、工单关联故障、工单解决时间、工单处理人员、工单创建时间、工单备注等 |
6 | 问题反馈 | 问题类型、反馈人员、反馈时间、反馈描述、反馈处理状态、反馈处理人员、反馈处理时间、反馈备注等 |
7 | 知识库管理 | 知识标题、知识分类、知识文档、知识创建人、知识状态、知识创建时间、知识备注等 |
8 | 统计分析 | 故障统计、资源利用率分析、维修费用统计、工单处理效率分析、问题反馈统计、知识库使用情况分析等 |
9 | 告警通知 | 告警类型、告警级别、告警内容、告警时间、告警备注、告警处理人员、告警处理意见、告警处理结果、告警处理时间、告警状态等 |
10 | 权限管理 | 角色管理、用户管理、权限分配、菜单设置、登录日志、操作日志、密码修改、角色权限分配、用户角色关联、用户组织机构关联等 |